KVKK Aydınlatma Metni

• Ünvan: Bilanco Teknoloji Limited Şirketi ("e-Faturam Cepte")
• Adres: Girne Mah. Irmaklar Sk. Yavuz Apt No:27-31 İç Kapı No:6, Maltepe / İstanbul
• MERSİS No: 0170-0739-3500-0001
• E-posta: [email protected]

• Kimlik: Ad, soyad; şahıs işletmeleri ve serbest meslek erbabı için T.C. kimlik numarası.
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Müşteri işlem: Firma ünvanı, vergi numarası ve vergi dairesi; düzenlenen ve alınan e-belgelerin içerikleri; bağlanan pazaryeri ve e-ticaret mağazalarından gelen sipariş bilgileri; destek talepleri.
• Finans: Ödeme ve abonelik kayıtları, maskelenmiş kart bilgisi (kartın son dört hanesi); iş ortakları için IBAN, vergi bilgileri ve hakediş belgeleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş ve işlem kayıtları, SMS doğrulama kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, web servis (API) erişim kayıtları.
• Pazarlama: Platform'a hangi reklam veya kampanya üzerinden ulaştığınıza dair bilgiler, çerez verileri, davet kodları.

Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve mobil uygulamamızdaki kayıt, başvuru ve iletişim formları, kullanıcı paneli, destek kanallarımız (e-posta, WhatsApp, destek talepleri), bağladığınız pazaryeri ve e-ticaret platformları, özel entegratör üzerinden alınan e-belgeler ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c): Hesabınızın oluşturulması, e-belge hizmetlerinin sunulması, abonelik ve ödeme işlemleri, entegrasyonların çalıştırılması, destek hizmetleri.
• Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç): Vergi ve e-belge mevzuatı kapsamında belgelerin düzenlenmesi, iletilmesi ve saklanması; yetkili kurumların talepleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılacak kayıtların tutulması.
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): Platform ve hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (ör. davet programında sahte hesaplar) önlenmesi, hataların tespiti ve hizmetin iyileştirilmesi.
• Açık rıza (m. 5/1): Kampanya ve tanıtım iletileri. Bu iletiler yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir ve onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Analiz ve reklam çerezleri: Zorunlu olmayan çerezleri sitemizdeki çerez tercihlerinden dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Gelir İdaresi Başkanlığı ve özel entegratör: e-belgelerin düzenlenmesi, iletilmesi ve yasal süre boyunca saklanması.
• Ödeme kuruluşu: Ödemelerin tahsili ve kayıtlı kartla tekrarlayan ödemeler. Kart bilgileriniz sunucularımızda değil, ödeme kuruluşunda saklanır.
• Teknik hizmet sağlayıcılar: Barındırma (sunucu), e-posta gönderimi, SMS doğrulama, mobil bildirim, robot doğrulama ve hata izleme hizmeti sağlayıcıları; hizmetin teknik olarak sunulması ve güvenliği.
• Bağladığınız pazaryeri ve e-ticaret platformları (Trendyol, Hepsiburada, ikas, Shopier, Shopify vb.): Talebiniz üzerine siparişlerin alınması ve fatura bilgilerinin iletilmesi.
• Yetkilendirdiğiniz mali müşavir ve muhasebe programları: Onayladığınız yetki kapsamında belgelerinize erişim ve muhasebe aktarımı.
• Sizi Platform'a yönlendiren iş ortağı: Yalnızca firma adınız, kayıt tarihiniz, abonelik durumunuz ve ödenen toplam tutar; belge içerikleriniz paylaşılmaz.
• Analiz ve reklam ölçümü hizmet sağlayıcıları: Site kullanımının ölçülmesi ve reklamların etkinliğinin değerlendirilmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli makamlar: Mevzuattan doğan talepler.

Hizmetlerimizi sunarken yararlandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (ör. analiz ve reklam ölçümü, e-posta gönderimi, robot doğrulama, hata izleme, mobil bildirim) sunucuları yurt dışındadır. Bu kapsamda IP adresi, çerez ve cihaz bilgileri, e-posta adresi ile reklam ölçümünde e-posta adresi ve telefon numarasının geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (hash) hali gibi kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yapılır; aktarımın dayanağı hakkında bilgi almak için bize başvurabilirsiniz.

Kullanıcılarımızın Platform'a girdiği veya bağladığı mağazalardan aktarılan müşteri, tedarikçi ve alıcı bilgileri bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; e-Faturam Cepte bu verileri işletme adına veri işleyen sıfatıyla işler. Size fatura kesen bir işletmeye ilişkin talepleriniz için öncelikle o işletmeye başvurmanızı rica ederiz.

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. e-Belgeler ve bunlara ilişkin kayıtlar vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

• Yukarıdaki adresimize ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta göndererek,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu [email protected] adresine ileterek başvurabilirsiniz.
• Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.