Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları; Bilanco Teknoloji Limited Şirketi ("e-Faturam Cepte" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile www.efaturamcepte.com internet sitesi ve mobil uygulamaları ("Platform") üzerinden hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Kullanıcı, kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyip hesap oluşturduğunda bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Ücretli hizmet alımlarında ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır.

• Platform: e-Faturam Cepte internet sitesi, kullanıcı paneli ve mobil uygulamaları.
• Kullanıcı / Firma Hesabı: Platformda adına hesap açılan işletme ve bu işletme adına işlem yapan yetkili kişi.
• e-Belge: Platform üzerinden düzenlenen e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-Serbest Meslek Makbuzu ve e-Gider Pusulası gibi elektronik belgeler.
• Özel Entegratör: e-Belgelerin Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) iletilmesini ve saklanmasını sağlayan, GİB izinli entegrasyon hizmet sağlayıcısı.
• Mali Müşavir: Kullanıcının onayıyla firma hesabına erişen mali müşavir veya muhasebeci.
• Kontör: e-Belge gönderimi ve bazı sorgulamalar için kullanılan, paketlere dahil olan ya da ayrıca satın alınan kullanım birimi.

• Kullanıcı, kayıt ve başvuru sırasında verdiği bilgilerin (ünvan, VKN/TCKN, adres, iletişim bilgileri vb.) doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Hatalı bilgiden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
• Hesap, işletmeyi temsile yetkili kişi tarafından açılmalıdır. Kayıt sırasında cep telefonu numarası SMS ile doğrulanır.
• Kullanıcı adı, şifre ve doğrulama kodlarının gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesap üzerinden yapılan işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde derhal [email protected] adresine bildirilmelidir.
• Hesap güvenliği için iki adımlı doğrulamanın (2FA) açılması önerilir; web servis (API) anahtarı oluşturmak için zorunludur.

• Platform; e-Belge düzenleme, gönderme, gelen belgeleri görüntüleme, arşivleme ve dışa aktarma, cari ve ürün yönetimi, pazaryeri ve e-ticaret entegrasyonları ile muhasebe aktarımı hizmetlerini sunar. Hizmetin güncel kapsamı Platform'da ve fiyatlandırma sayfasında yer alır.
• e-Belgelerin GİB'e iletilmesi, özel entegratör altyapısı üzerinden yapılır. e-Belge uygulamalarına başvuru, Kullanıcı adına ve Kullanıcının e-imzası veya mali mührüyle onaylanır.
• Pazaryeri, e-ticaret ve muhasebe programı entegrasyonları ilgili üçüncü taraf platformların sunduğu arayüzlere bağlıdır. Bu platformların kurallarındaki ya da hizmetlerindeki değişiklikler entegrasyonun işleyişini etkileyebilir.
• e-Faturam Cepte, hizmeti geliştirmek amacıyla özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Ücretli bir özelliğin kaldırılması halinde Kullanıcı önceden bilgilendirilir.

• Düzenlenen e-Belgelerin içeriğinden (alıcı bilgileri, tutarlar, vergi oranları, istisna ve tevkifat seçimleri vb.) ve vergi mevzuatına uygunluğundan Kullanıcı sorumludur. Platform'daki otomatik hesaplama ve öneriler Kullanıcının kontrol yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
• Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanır; gerçeğe aykırı belge düzenlemek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya Platform'u bu amaçlarla kullandırmak yasaktır.
• Platform'un güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak ya da makul olmayan yük oluşturacak girişimlerde bulunmak (yetkisiz erişim, tersine mühendislik, otomatik araçlarla aşırı istek gönderme vb.) yasaktır.
• Kullanıcı, e-Belgelere ve cari kartlara girdiği müşteri ve tedarikçi bilgileri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur; bu verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini ve işlediğini kabul eder.

• Kullanıcı, firma hesabına bir mali müşavirin erişmesine onay verebilir ve bu erişimin yetki seviyesini ("Muhasebe" salt okuma ya da "Tam Yetki") belirler. Bağlantı her iki tarafın onayıyla kurulur; Kullanıcı bağlantıyı dilediği zaman sonlandırabilir.
• Mali müşavirin Kullanıcının verdiği yetki dahilinde yaptığı işlemler Kullanıcı adına yapılmış sayılır. Kullanıcının oluşturduğu web servis (API) anahtarlarının kullanımından da Kullanıcı sorumludur.

• Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi sonunda hizmetin kullanılmaya devam edilmesi için ücretli bir paket satın alınması gerekir.
• Paket ücretleri, içerikleri ve kontör miktarları fiyatlandırma sayfasında ve satın alma ekranında gösterilir. Abonelikler, Kullanıcı iptal etmedikçe dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
• Her e-Belge gönderiminde kontör kullanılır. Kontörlerin kullanım süresi ve koşulları satın alma ekranında belirtilir.
• Ödeme, otomatik yenileme, iptal, cayma hakkı ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenmiştir.

• e-Faturam Cepte, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun olmayan saatlerde yapılır.
• GİB sistemleri, özel entegratör, internet altyapısı, pazaryerleri veya diğer üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesinti ve gecikmeler e-Faturam Cepte'nin kontrolü dışındadır.
• Gönderim sırasında yanıt alınamayan belgeler, durumları doğrulanana kadar Platform'da "Doğrulanıyor" olarak gösterilir ve aynı belgenin mükerrer kesilmesine karşı korunur.

• e-Belgeler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca özel entegratör altyapısında saklanır. Abonelik sona erse ya da hesap kapatılsa da yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki belgeler bu süre boyunca muhafaza edilir.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde, Platform'un gizlilik ve güvenlik uygulamaları Gizlilik Sözleşmesi'nde, çerez kullanımı Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

Platform'un yazılımı, tasarımı, metinleri, logoları ve diğer içerikleri üzerindeki tüm haklar e-Faturam Cepte'ye veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcıya yalnızca bu koşullar çerçevesinde, Platform'u kendi işletmesi için kullanma amacıyla devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcının Platform'a girdiği veriler Kullanıcıya aittir.

• e-Faturam Cepte, Kullanıcının girdiği hatalı veya eksik bilgilerden, Kullanıcının mevzuata aykırı işlemlerinden ve üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti veya değişikliklerden doğan zararlardan sorumlu değildir.
• Kanunen sınırlandırılamayan haller (kast ve ağır kusur dahil) ile tüketicilere tanınan emredici haklar saklıdır.

• Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman panelden iptal edebilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir.
• Bu koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali, hukuka aykırı kullanım ya da Platform güvenliğini tehdit eden durumlarda e-Faturam Cepte hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir; durum Kullanıcıya bildirilir.
• Hesap kapatıldığında yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki belgeler dışında kalan veriler mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

e-Faturam Cepte bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir. Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir Kullanıcılar bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Ünvan: Bilanco Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Girne Mah. Irmaklar Sk. Yavuz Apt No:27-31 İç Kapı No:6, Maltepe / İstanbul
• Vergi Dairesi / VKN: Küçükyalı Vergi Dairesi / 1700739350
• MERSİS No: 0170-0739-3500-0001
• E-posta: [email protected]