Gizlilik Sözleşmesi

E-Faturam Cepte olarak gizliliğinize önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, platformumuz üzerinde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1 Toplanan Bilgiler

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Hesap oluşturma sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgileri
Fatura işlemleri: Müşteri ve tedarikçi bilgileri, ürün/hizmet detayları
Ödeme bilgileri: Kredi kartı, banka hesap bilgileri (şifreli)
İletişim: Destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama davranışları, oturum süreleri
Çerez bilgileri: Tercihler, oturum tanımlama, analitik veriler
Konum bilgileri: Yaklaşık coğrafi konum (IP tabanlı)

2 Bilgilerin Kullanım Amaçları

Hizmet Sunumu

E-fatura platformunun çalıştırılması ve hizmetlerin kesintisiz sunulması

Hesap Yönetimi

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, doğrulanması ve yönetimi

İyileştirme

Platform performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Güvenlik

Dolandırıcılık önleme, güvenlik ihlallerinin tespit ve engellenmesi

İletişim

Önemli bildirimler, güncellemeler ve destek hizmetleri

Yasal Uyum

GİB raporlama ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3 Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizi korumak için sektörün en iyi güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri aktarımları 256-bit SSL şifreleme ile korunur

Güvenlik Duvarları

Gelişmiş firewall ve intrusion detection sistemleri

Veri Şifreleme

Hassas veriler veritabanında şifreli olarak saklanır

Düzenli Denetim

Penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri

Yedekleme

Otomatik günlük yedekleme ve felaket kurtarma planı

Erişim Kontrolü

Rol bazlı erişim yönetimi ve çok faktörlü kimlik doğrulama

4 Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

✓ Hizmet Sağlayıcılar

Bulut altyapı, ödeme işlemcileri, e-posta hizmetleri gibi iş ortaklarımız (gizlilik sözleşmeleri ile korunur)

✓ Yasal Gereklilikler

Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya GİB gibi resmi kurumların talepleri

✓ Açık Rızanız ile

Entegrasyon hizmetleri veya ek özellikler için açıkça onay verdiğiniz durumlar

✓ Anonim Analitik

Kişisel kimlik bilgileri çıkarılmış toplu istatistiksel veriler

Önemli: Verilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya kiralamıyoruz.

5 Çerez Kullanımı

Platformumuz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez tercihleri hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri reddetmeniz platformun bazı özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir.

6 Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanır:

Fatura Verileri

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır

∞

Hesap Bilgileri

Hesabınız aktif olduğu sürece veya silme talebinize kadar saklanır

Log Kayıtları

Güvenlik ve teknik kayıtlar 6 ay süreyle saklanır

7 Haklarınız

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinize erişme ve kopyalama

Düzeltme Hakkı

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

8 Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya platform bildirimleri ile bilgilendireceğiz. Güncellemelerin yürürlük tarihini sayfanın üst kısmında belirtiyoruz.

9 İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@efaturamcepte.com